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Référence : 1264

Intitulé du poste : Chargés de Clientèle

Société : LaSer Contact

Date d’embauche : nc

Département : Vienne (86)

Secteur d’activité : Commerce / Export / Distribution

Type de contrat : CDD

Salaire indicatif : Rémunération Fixe 1322 € brut mensuel + prime + mutuelle à la charge de l'entreprise + participation aux frais de repas

Durée de travail : Horaires modulés sur l'année (35H00 par semaine).

Description précise de l’offre :

LaSer Contact est un acteur majeur de la relation client à distance multimédia. LaSer Contact est une activité de LaSer, leader européen des services d'intermédiation et de relation client , avec plus de 9 000 collaborateurs.

LaSer Contact accompagne ses partenaires dans la gestion, le développement et l'optimisation de leur relation client. Quelque soit le média utilisé (téléphone, e-mail, fax ou courrier), vous assurez la relation avec les clients ou prospects, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire, les fidéliser ou les conquérir.
Dans ce cadre, vous aurez l'occasion d'intervenir, après formation adaptée, dans divers services : fidélisation, services clients, recouvrement pour des domaines d'activité différents : banque, assurance, téléphonie, énergie, tourisme, transport, santé.

Profil du candidat :
Débutant motivé ou expérimenté déjà passionné par la relation client, vous possédez un réel sens du service. Vous avez des qualités relationnelles et un sens de l'écoute reconnu.
Par ailleurs, vous êtes à l 'aise à l'oral comme à l'écrit et maîtrisez bien les outils informatiques
Nous nous assurerons de votre intégration grâce à une formation adaptée et évolutive. Tout au long de votre parcours, nous envisagerons avec vous des parcours professionnels nombreux vers différents métiers : superviseur, relais qualité, formation... qui pourront vous ouvrir de réelles perspectives de développement.

CDD à temps complet de 9 à 12 mois, avec de réelles perspectives de CDI
Horaires modulés sur l'année (35H00 par semaine). Possibilité de contrats étudiants soir et week end.
Rémunération Fixe 1322 € brut mensuel + prime + mutuelle à la charge de l'entreprise + participation aux frais de repas

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